อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rsl88

การเปิดบัญชีและใช้งาน rsl88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด — โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้ทันทีที่สมัครบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หากมีข้อสงสัย
rsl88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rsl88
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการชี้แจงสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับนโยบายสามารถส่งเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมล และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือภูมิภาคอื่น ๆ ในไทยสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดได้โดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับทุกข้อความตามลำดับที่ได้รับและระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านสรุปข้อกำหนด ดูประวัติการทำรายการ และยื่นคำร้องขอตรวจสอบข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลและบัญชีคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ไม่ใช่แค่คำสัญญา ด้านล่างคือหลักปฏิบัติที่คุณสามารถตรวจสอบได้ผ่านการติดต่อทีมงานโดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการทางการเงิน ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยของการทำรายการ

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านระบบเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง — คุณสามารถตรวจสอบสถานะรายการได้ในประวัติบัญชีของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่งคำขอมาทางอีเมลทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการจัดการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านข้อกำหนดแล้ว ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ถามบ่อยที่สุดไว้ให้ครบ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและยืนยันบัญชี การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ — หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนขัดต่อข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ระบบตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ หากข้อมูลไม่ตรง คำขอจะถูกพักไว้จนกว่าคุณจะยืนยันข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ — คุณสามารถส่งคำขอมาทางอีเมลทีมซัพพอร์ตได้เลย สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามนั้น

ใช่ — กระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี rsl88 ของคุณ การโอนจากบัญชีของบุคคลอื่นถือว่าขัดข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต